Kan ik mijn product retourneren?

Keepyourbusinessgoing.com is een zakelijke webshop (B2B). Producten kunnen alleen met onze toestemming geretourneerd worden. Hiervoor kan je een verzoek indienen via ons contactformulier. Binnen 5 werkdagen na dit verzoek ontvang je van ons bericht.

Krijg ik mijn geld terug bij retournering?

Creditering van geretourneerde producten is alleen mogelijk indien:

  • deze producten zich in de originele, onbeschadigde en onbeschreven verpakking bevinden;
  • deze producten verzonden zijn in een voor transport geschikte verpakking die goed is afgesloten;
  • deze geretourneerde producten voor wederverkoop geschikt zijn.

Voor retourproducten met een expiratiedatum geldt aanvullend dat deze producten ten minste nog één kalenderjaar houdbaar moeten zijn.

Voor speciaal voor de opdrachtgever bestelde producten geldt dat deze nimmer geretourneerd mogen worden.

Wat krijg ik terug bij retournering

Indien toestemming is gegeven en aan alle voorwaarden wordt voldaan ontvang je binnen 5 werkdagen na ontvangst retourzending 75% van het aankoopbedrag terug, minus de bijdrage voor verpakking en transport (verzendkosten) en eventueel gemaakte kosten voor het retourneren.

Het bedrag wordt teruggeboekt via dezelfde betaalmethode die gebruikt is tijdens het afrekenen van de bestelling.

Hoe verzend ik mijn product retour?

Je kan de retourzending sturen via elke pakketdienst versturen naar:

Keepyourbusinessgoing.com B.V.
‘s-Gravelandseweg 80
1217 EW Hilversum

Wij leveren geen retourlabel.